Termeni și condiții
Ultima actualizare: 24.08.2026
1. Cine sunt și cum mă contactezi
Acest site (lauradev.ro) este deținut și administrat de:
- Denumire: CICIOC LAURA-EMILIA Persoană Fizică Autorizată
- CUI: 55177744
- Nr. de înregistrare în Registrul Comerțului: F2026034928006
- Sediu profesional: București Sectorul 1, Bd. Bucureștii Noi, Nr. 135, PARTER, Ap.5
- E-mail: contact@lauradev.ro
- Telefon: 0749 378 388
Denumit în continuare „Prestatorul„, „eu” sau „lauradev.ro„.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rog să nu utilizezi site-ul.
2. Definiții
- Site – ansamblul paginilor web disponibile la adresa lauradev.ro.
- Utilizator / Vizitator – orice persoană care accesează site-ul.
- Client – persoana fizică sau juridică ce încheie un contract de prestări servicii cu Prestatorul.
- Servicii – serviciile de creare site-uri web, magazine online, optimizare SEO, campanii de publicitate online (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads), automatizări, mentenanță și consultanță, așa cum sunt descrise pe site.
- Conținut – texte, imagini, grafică, video, cod, structură și orice alt material publicat pe site.
3. Obiectul site-ului
Site-ul are rol de prezentare. Informațiile publicate despre servicii, procese de lucru, beneficii sau rezultate au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă în sens juridic.
Pe site nu se efectuează plăți online și nu se comercializează produse. Orice colaborare începe printr-o discuție și se finalizează prin ofertă și contract.
4. Cum se contractează serviciile
- Solicitare – prin formularul de contact, e-mail, telefon sau WhatsApp.
- Discuție de descoperire – stabilim obiective, buget orientativ, termene.
- Ofertă scrisă – trimisă pe e-mail, cu scopul lucrării, livrabile, termene și preț. Oferta este valabilă 15 zile de la transmitere.
- Contract de prestări servicii – semnat de ambele părți (fizic sau electronic). Contractul prevalează asupra acestor Termeni în caz de neconcordanță.
- Avans și începerea lucrării – lucrarea începe după confirmarea comenzii și încasarea avansului stabilit în contract.
5. Prețuri și plată
- Prețurile nu sunt publicate pe site; fiecare proiect este ofertat individual, în funcție de complexitate.
- Prețurile se exprimă în RON (sau EUR, dacă se convine astfel) și sunt fără TVA — Prestatorul este neplătitor de TVA.
- Modalitatea de plată, tranșele, avansul și termenele de plată se stabilesc prin contract, în mod obișnuit prin transfer bancar, pe bază de factură.
- Pentru întârzieri la plată se pot percepe penalități conform contractului.
- Costurile terțe (domeniu, găzduire, licențe teme/plugin-uri, bugete de reclamă, stocuri foto, servicii de e-mail marketing) nu sunt incluse în prețul serviciilor decât dacă se specifică explicit în ofertă.
6. Obligațiile Clientului
Pentru ca lucrarea să poată fi livrată la timp, Clientul se obligă:
- să pună la dispoziție materialele necesare (texte, imagini, logo, date de contact, acces la conturi) în termenele agreate;
- să garanteze că deține drepturile legale asupra materialelor transmise (imagini, texte, logo, fonturi) și să răspundă pentru orice pretenție a unui terț legată de acestea;
- să ofere feedback în termenele stabilite; lipsa feedbackului peste 7 zile poate duce la suspendarea proiectului și la refacturarea etapelor;
- să nu solicite implementarea de conținut ilegal, înșelător sau care încalcă drepturile altor persoane;
- să respecte politicile platformelor terțe (Google Ads, Meta, TikTok) atunci când serviciul presupune campanii publicitare.
7. Obligațiile Prestatorului
- Prestez serviciile cu profesionalism, în limitele descrise în ofertă și contract.
- Comunic stadiul lucrării și eventualele impedimente.
- Predau Clientului accesele aferente proiectului (site, conturi de publicitate, instrumente de analiză) la finalizare, cu excepția instrumentelor și licențelor proprii.
- Păstrez confidențialitatea informațiilor comerciale primite de la Client.
8. Revizuiri, livrare și recepție
- Fiecare proiect include un număr de revizuiri stabilit în ofertă (implicit 2 runde de modificări pe etapă). Revizuirile suplimentare se tarifează separat.
- Cererile care depășesc scopul agreat inițial (funcționalități noi, pagini suplimentare, schimbarea direcției de design) reprezintă modificări de scop și se ofertează separat.
- Livrarea se consideră acceptată dacă, în termen de 5 zile de la notificarea de finalizare, Clientul nu transmite obiecții justificate în scris.
9. Rezultate și limitarea răspunderii
- Serviciile de SEO și publicitate online presupun factori externi pe care nu îi controlez (algoritmi, concurență, sezonalitate, politici de platformă, bugetul alocat). Prin urmare, nu garantez poziții, un anumit volum de trafic, un cost per rezultat sau o cifră de afaceri, cu excepția cazului în care astfel de indicatori sunt asumați expres, în scris, în contract.
- Nu răspund pentru indisponibilitatea site-ului cauzată de furnizorul de găzduire, de domeniu, de servicii terțe sau de intervenții făcute de Client ori de terți asupra site-ului după predare.
- Nu răspund pentru daune indirecte (pierderi de profit, pierderi de date, pierderi de oportunități comerciale).
- Răspunderea totală, indiferent de temei, este limitată la valoarea sumelor efectiv încasate de la Client pentru serviciul în cauză.
- Site-urile livrate sunt funcționale la data predării. Securitatea, actualizările și copiile de rezervă ulterioare intră în responsabilitatea Clientului, dacă nu există un contract de mentenanță activ.
10. Drepturi de proprietate intelectuală
Asupra site-ului lauradev.ro: întregul conținut (texte, structură, design, cod, materiale grafice, articole de blog) este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Copierea, reproducerea, republicarea sau utilizarea în scop comercial, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil, este interzisă. Este permisă citarea unor fragmente scurte, cu menționarea sursei și link către pagina originală.
Asupra lucrărilor livrate Clientului: drepturile de utilizare asupra livrabilelor (site, materiale, configurări) se transferă Clientului la data achitării integrale a contravalorii serviciilor. Până la acel moment, Prestatorul rămâne titularul drepturilor.
Prestatorul își rezervă dreptul de a folosi lucrările realizate în portofoliu și în materiale de promovare, cu excepția cazului în care Clientul solicită în scris altfel.
Elementele preexistente (teme, plugin-uri, biblioteci, fonturi, imagini de stoc) rămân sub licența deținătorilor lor de drepturi.
11. Link-uri către site-uri terțe
Site-ul poate conține link-uri către site-uri administrate de terți (rețele sociale, instrumente, proiecte ale clienților). Nu controlez și nu răspund pentru conținutul, practicile sau politicile de confidențialitate ale acestora.
Asupra lucrărilor livrate Clientului: drepturile de utilizare asupra livrabilelor (site, materiale, configurări) se transferă Clientului la data achitării integrale a contravalorii serviciilor. Până la acel moment, Prestatorul rămâne titularul drepturilor.
Prestatorul își rezervă dreptul de a folosi lucrările realizate în portofoliu și în materiale de promovare, cu excepția cazului în care Clientul solicită în scris altfel.
Elementele preexistente (teme, plugin-uri, biblioteci, fonturi, imagini de stoc) rămân sub licența deținătorilor lor de drepturi.
12. Blog și conținut informativ
Articolele publicate pe blog au caracter informativ și educativ. Nu constituie consultanță juridică, fiscală sau de business și nu îmi asum răspunderea pentru deciziile luate exclusiv pe baza lor.
Asupra lucrărilor livrate Clientului: drepturile de utilizare asupra livrabilelor (site, materiale, configurări) se transferă Clientului la data achitării integrale a contravalorii serviciilor. Până la acel moment, Prestatorul rămâne titularul drepturilor.
Prestatorul își rezervă dreptul de a folosi lucrările realizate în portofoliu și în materiale de promovare, cu excepția cazului în care Clientul solicită în scris altfel.
Elementele preexistente (teme, plugin-uri, biblioteci, fonturi, imagini de stoc) rămân sub licența deținătorilor lor de drepturi.
13. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies și pagina GDPR.
14. Clienți consumatori – dreptul de retragere
Dacă ești consumator (persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale), ai dreptul de a te retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără justificare, conform OUG nr. 34/2014.
Prin excepție, dreptul de retragere se pierde dacă serviciul a fost executat integral, cu acordul tău prealabil expres și cu confirmarea că îți pierzi dreptul de retragere odată cu executarea completă. Dacă executarea a început la cererea ta și te retragi înainte de finalizare, datorezi contravaloarea serviciilor prestate până la momentul retragerii.
Pentru contractele B2B (client persoană juridică sau PFA/SRL care contractează în scop profesional), dreptul de retragere nu se aplică.
15. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegere se rezolvă, în primul rând, pe cale amiabilă, prin comunicare directă la contact@lauradev.ro .
Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiile se supun instanțelor competente de la sediul Prestatorului, legea aplicabilă fiind legea română.
Consumatorii au dreptul de a se adresa:
- ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
- SAL – Soluționarea Alternativă a Litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal/
- SOL – Platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
16. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit (calamități, întreruperi majore ale serviciilor de internet, restricții legale, atacuri informatice de amploare), notificat celeilalte părți în termen de 5 zile.
17. Modificarea Termenilor
Îmi rezerv dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Pentru contractele în derulare, se aplică versiunea în vigoare la data semnării contractului.
18. Dispoziții finale
Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul clauzelor rămân valabile.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română, inclusiv Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor, OUG nr. 34/2014 și Regulamentul (UE) 2016/679.
